よくある質問

おそうじについて、よくある質問をまとめました。
以下の質問内で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

不要な車があるんですけど、その場で値段ってわかりますか?

可能です。

車検証を準備して頂ければ、大体のお値段等をお伝えできます。

 

また、買い取り・引き取りをお希望の場合は、専門担当者が後日対応致します。

市販のエアコン洗浄スプレーは、どうなの?

市販のスプレーを使用すると・・・

 

①状態にもよりますが、排水ホースが詰まり、水漏れの原因になる可能性があります。

 

②匂い(無香でも)が内部に発生したバクテリアにより変化する可能性があります。

 

③圧力が弱いためしっかり洗浄できず、余計に汚れが付くこともあります。

 

④スプレーの内容物がしっかり排出できなかった場合、熱交換器に付着してしまい悪影響を及ぼす場合があります。

 

★プロの洗浄を一度試して、違いを実感してください。★

エアコン洗浄って、必要なの?

はい。おススメです。

 

<利点>

①電気代の節約

②健康への悪影響を排除

③機器の不具合予防

④美観維持

⑤匂いの発生の防ぐ

⑥その他

 

一度、試して頂ければご理解いただけると思います。

 

夜間、エアコンの分解洗浄を依頼したいのですが、注意することはありますか?

夜間作業での注意点は、ご近所への配慮です。

 

エアコンの洗浄時は、高圧洗浄機(エアコン専用洗浄専用機器)を使用しますので、音がでます。(掃除機位の音)

 

 

定期作業は、店舗や会社だけですか?

いいえ。

 

当社は、家事のお手伝いサービスの一環として、定期で一般家庭のおそうじも承っております

作業を定期でお願いしたいのですが、できますか?

はい、できます。

 

当社は、定期での作業も日常的 に行っていますので、問題ないです。

 

料金に関しても、打ち合わせをしっかり行い、お客様目線で提示させて頂きます。

洗剤などを販売してますか?

基本、販売はしておりません。

 

当社が扱っている洗剤などは、業務用であり使用の際、注意すべき事や使用においての知識が必要とされるため。

どんな洗剤を使用してますか?

メニュー用途により分けていますが、基本的に当社は 安全性の高い洗剤 を使用してます。

 

エアコン洗浄時などは、お客様の要望があれば 植物性の洗剤(大豆・トウモロコシなどを主成分)を使用します。    (追加料金あり)

 

ワックスなどもシックハウス・シックスクールに配慮した物を使用。

(厚生労働省指針値該当成分13物質については、これらを使用してません)

掃除中に匂いは、でますか?

掃除のメニューによりますが、出る場合があります。

 

たとえば、浴室のカビや細菌などの除菌の際に塩素系の薬品を使用しますので、多少匂いが発生しますが作業後に換気を行えば、次第に匂いは、無くなっていきます。

汚れ・匂い等は、100%完全に除去できますか?

 

 使用年数・状況等の様々な場合によりますが、経年劣化による汚れなど素材自体が変色してしまったり、浸透が激しく洗浄により素材を痛める場合などは、完全に汚れを除去できません。

 

匂いに関しても同様で、浸透が激しい物や長年放置していた物などは、難しい場合があります。

留守中の作業は、お願いできる?

はい!できます。

 

まずは、お互いの信用ために事前打ち合わせをしっかりとさせて頂きます。(互いに 同意 してからの作業となります)

 

①最初から最後まで完全に留守の場合:鍵の受け渡しを事前に行い、作業前連絡・作業後連絡・作業レポートを提出させていただきます。

 

②最初留守の場合:事前に鍵の受け渡しを行い、作業を行います。作業前の写メなどを撮らせていただきます。

 

③作業途中から留守の場合:鍵を受け取り、当日もしくわ後日鍵を返却いたします。作業後の写メを撮らせていただきます。

 

留守中作業の支払に関しては、作業前に頂きます。

 

不用品を回収してもらうには?

まず、おおよその品目と数を教えてください。

 

担当者がお客様宅へ伺い、対応します。(その日に回収も場合によっては、可能。)

 

詳しくは、メニューの不用品買取を閲覧ください。

 

 

キャンセル・予定変更するには?

予定変更時:予定変更が決まった時点で なるべく早く連絡 ください。

メール・FAXでしたら、24時間受付 してます。

 

キャンセル時:前々日までは、無料

前日     50%(施工料金)

当日     100%(施工料金)

作業をお願いしたら、準備するものは?

基本的には、こちらで掃除用具は、全て準備していきます のでございません。

 

しかし、交通量の多いエリアで当社車両が他の方に迷惑となる場合、駐車スペースを確保 頂けると幸いです。

 

<エアコンクリーニンングの場合>

  1. ①エアコンの下に物がある場合、作業ができない場合がありますので、エアコンの下はできるだけ整理して頂けると作業がスムーズに進めることができます。

②部品洗浄の際、ベランダ若しくわ浴室をお借りします。

③機器使用の為、お水・電気をお借りします。

 

 

 

作業エリアの範囲は?

 

当社、スッキリくらし隊は 福島県・宮城県・山形県全土対応 させて頂いております。(離島除く)

 

複数割引は、ありますか?

 はい。できます。

親戚、ご兄弟の方との合算でも大丈夫です。(同一市内・町内・村内のみ)

 

 

清掃サービスの見積りを依頼したいのですが、どうすればよいでしょうか?

電話かFAXでお気軽にお問い合わせください。
担当よりお見積りのご連絡をさせていただきます。お見積りは無料です。

見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?

基本的には発生しません。しかし、遠方の場合は交通費、駐車スペースがない場合は駐車場代金が必要になる場合がありますので、ご了承下さい。

支払いはどのようにすればよいですか?また、クレジット払いはできますか?

お支払は、クリーニングサービスが完了した後にお願いします。
お支払方法は現金・クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・1回払い)にて承っております。

現金は、JPY(ジャパンニーズ 円のみ)

 

エアコンは古くても対応してもらえますか?

基本的には対応しております。
しかし、一部、対応できない機種もありますので、お見積時に確認させて頂きます。

エアコンの室外機の掃除は必要ですか?

室外機は外においてある為、砂埃などで目詰しやすくなっています。クリーニングをすることで、エアコン能力の回復・消費電力の低減・故障の未然防止・エアコンの性能維持などの効果があります。

Call: 0120301308